プライバシーポリシー

当院における個人情報および診療情報の取り扱い方針を定め、適切な管理と保護に努めます。

基本方針

東京鎌田ED睡眠クリニック（以下「当院」といいます。）は、患者さまの個人情報および診療に関する情報を重要な情報資産として取り扱い、個人情報の保護に関する法令、医療分野における関連ガイダンス、その他の規範を遵守し、適切な管理に努めます。

当院は、予約、診療、相談、お問い合わせ等に際して、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、問診内容、診療記録、検査情報、処方内容、決済に関する情報、オンライン診療に必要な情報等を取得することがあります。

取得した個人情報は、診療、本人確認、予約管理、診療費の請求、処方および服薬指導、オンライン診療の実施、患者さまへの連絡、お問い合わせ対応、院内の安全管理、医療サービスの品質向上、法令に基づく記録作成および行政機関等への対応のために利用します。

当院は、法令に基づく場合、人の生命・身体の保護のために必要な場合、患者さまの同意がある場合、検査機関・薬局・配送事業者・決済事業者等へ利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

予約システム、オンライン診療システム、決済、検査、配送、システム保守等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。

当院は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、職員教育、端末・書類の管理、通信環境の安全確保、委託先管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

患者さまご本人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合は、法令に基づき、本人確認を行ったうえで適切に対応します。診療記録の開示については、医療上の判断や法令に従い対応します。

当サイトでは、閲覧状況の把握、利便性向上、サイト改善のためにCookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより取得される情報は、個人を直接特定しない範囲で利用します。ブラウザ設定によりCookieを無効にすることも可能です。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情またはご相談は、当院のお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

当院は、法令の改正、医療サービスの変更、個人情報保護体制の見直し等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。